Preguntas frecuentes
Productos
La única manera de garantizar la autenticidad de un producto BE TRENDY es realizando su compra a través de nuestra web oficial betrendy.pe, en una tienda BE TRENDY o a través de un distribuidor autorizado (La información de este podrás encontrarla en nuestra plataforma web). Se crea una factura original en el momento de la compra, tanto para las compras en línea como en la tienda.
No podemos garantizar ni verificar la autenticidad de un artículo comprado fuera de un punto de venta oficial de BE TRENDY.
A través de nuestro canales personalizados WhatsApp, redes sociales y página web así como también nuestro único distribuidor autorizado Woof Spaw Miraflores y San Isidro en Lima Perú.
Por el momento no contamos con una línea de productos para personalizar, ya que las camas son colecciones originales, pero no descartamos que en algún momento podamos lanzar una línea de productos en la que nuestros clientes puedan hacerlo.
Las camas están diseñadas para que acompañen de manera armoniosa el hogar de los doglovers, manteniendo los estándares de su diseño y realzando la belleza del mismo.
Los materiales fueron minuciosamente elegidos, para que puedan brindar longevidad con el uso y su mantenimiento.
El tapiz de mueblería para interiores premium es hipoalergénico lo que reduce el riesgo a una reacción alérgica, con su textura de tejido plano aporta una ligera consistencia de acolchado, siendo este material el que predomina en la mayoría de nuestras camas.
En algunos diseños, utilizamos felpa hipoalergénica para brindar calor a la mascotas y sea utilizado principalmente en días de invierno.
El relleno que utilizamos es de la mejor calidad además de ser lavable, todas nuestras camas cuentan con cojines internos que lo protegen para su sencilla limpieza.
Para cuidar su producto y mantenerlo en óptimas condiciones a través del tiempo, le recomendamos a seguir estas pautas:
- Tenga cuidado en que su mascota no muerda o rasguñe con intensidad el producto, especialmente en el sello de la marca elaborado de cuero vegano.
- Mantenga su producto alejado de ambientes húmedos y evite la exposición directa a la luz solar.
- Evite el contacto con sustancias que puedan dañar los pigmentos coloreados.
Para una correcta limpieza, sugerimos lavar al seco con espumante para tapices de mueble de interiores; también lavarlo a mano o en máquina ciclo suave, no se debe usar blanqueadores o meter el producto a la secadora, de preferencia dejarlo secar al aire libre.
No realizamos limpieza o lavado de las camas.
Sí, bajo previa evaluación del producto.
El traslado y el mantenimiento del producto es cotizado según los requerimiento que se necesiten.
Lanzamos productos por colecciones con stock único y limitado por lo que si alguno de nuestros artículos se encuentran agotados, ya no serán repuestos.
Sólo realizamos 2 a 3 campañas de descuento durante el año, estos son anunciados sólo para la
comunidad y clientes por el momento.
La marca busca superarse con el tiempo y dejar los descuentos en el pasado.
En cada página de producto se encuentra disponible una lista de recomendaciones generales y una guía de tallas para ayudarle a encontrar la idónea para tu perruno.
Si, nuestros productos son elaborados con materiales minuciosamente elegidos y altamente resistentes brindando un gran tiempo de vida, en caso la mascota tenga el hábito de sacudir, morder o arañar, puede terminar deteriorando el producto y su tiempo de vida se verá altamente afectada por lo que depende mucho de la manipulación y el tipo de cuidado que tenga el artículo.